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A: 成功确认订单后，您的专属专业留学咨询顾问会立刻与您联系。同时，您只需要登录您的个人账号，在线填写并提交“申请表”，完成在线上传“申请材料”，您的专属团队（顾问，文书，业务监管）将开始进行学校申请。

A: 在UOFFER GLOBAL的网站注册账号并且下单购买课程后，进入“我的申请”，点击“申请状态”即可看到您的申请状态与进度，第一时间同步大学最新申请进度，随时更新。

A: 成功购买课程确认订单后，UOFFER GLOBAL专属留学顾问将直接与您联系。同时，您也可以登录个人账号之后，在“我的客户经理”处，可找到该负责顾问的其他联系方式。

A:  “自选课程”是UOFFER GLOBAL针对择校、选专业不确定或有疑虑的用户提供的一款特色服务，下单后您将即刻享受高级留学顾问的一对一专业择校指导，结合您的个人情况，申请到成功率最高的最好的大学。普通课程适合已经明确申请目标（大学及专业）的同学，可直接选定大学及专业进行购买。

A: 购买优惠自选课程，您可以从大量的合作院校中任意选择，灵活多样，UOFFER GLOBAL将通过合作院校的绿色通道为您提交申请。购买标准自选课程，您可以选择顶级院校进行申请，订制申请方案，最大化申请成功率。

A: 退费以及更改课程说明，详情请参考页面： UOFFER GLOBAL退换课说明。更多关于服务的协议，请在支付之前点击阅读 服务条款。如果您对产品的服务内容不满意， 请直接联系UOFFER GLOBAL客服联系邮箱 customer.service@uofferglobal.com 提出申诉。您的留学申请服务细节将由UOFFER GLOBAL监督团队进行鉴定。一旦认定留学申请服务不合格，UOFFER GLOBAL平台将依照具体案例做出相应的协调或退款。

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