退款政策

以下仅做参考，具体情况由您所签署的合同决定，详情请咨询顾问老师。

合同签署后，委托人单方面要求解除本合同，按如下约定办理退费:

1. 受托人已根据确认的择校名单递交院校申请，如尚未出结果，受托人不予退还委托人支付的费用。

2. 委托人已获得全部拟申请留学院校申请结果, 且已收到双方约定申请的任何一所院校(或专业) 的录取通知书，受托人不予退还委托人已支付的费用。

3. 申请业务，按以下服务节点判断退款金额:

   • 客户经理和客户开始沟通前，可退款客户缴费总额的一定百分比。
   • 客户经理和客户进行第一次沟通后，尚未发回第一版择校 List 或规划书，可退款客户缴费总额的一定百分比。
   • 客户经理给客户发回第一版择校 List 或规划书后，可退款客户缴费总额的一定百分比。
   • 定校确认且系统已生成学校和专业 List 后，可退款客户缴费总额的一定百分比。
   • 客户经理给客户(委托人) 发第一篇文书后，则不能退款;若客户 (委托人) 获取到 PS 后自行递交申请，受托人无退费义务。

若您提出解除原合同，我们将按照合同确认退款金额，若退款金额为 3000 元以下，将于双方签字盖章后 40 天内退回上述款:若退款全额为 3000 元以上，将于双方签字盖章后 68 天内退回上述款项。

如您有任何疑问，欢迎您致电 010-53689191，谢谢!